Gyakori kérdések

1. Viaszt tudok vásárolni a pecsétnyomóhoz?

Igen, viaszt külön tudsz vásárolni a pecsétnyomóhoz. Az alábbi linken találod a viaszainkat:

https://www.pecsetviasznyomo.hu/viaszok/

2. Tintapárna is jár a bélyegzőhöz?

Nem, tintapárnát és tintát külön tudsz vásárolni a bélyegzőhöz, melyeket az alábbi linken találod:

https://www.pecsetviasznyomo.hu/gumi-pecsetelok/tintaparnak-festekek/https://www.pecsetviasznyomo.hu/viaszok/

3. Hogyan tudok rendelni?

1. Töltsd fel a grafikát, amit szeretnél a nyomóra. Ha nincs ilyened, az sem baj. Akár internetről szedett minta, de egy kézzel rajzolt skicc is megfelelő, ami alapján már el tudom készíteni a látványtervet.

2. Válaszd ki a fa nyelet. (A képen sorrendben: Cseresznye, Tölgy, Fekete dió, Égetett tölgy)

4. Milyen fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre?

Elérhető fizetési módok:

Előre utalás - látványterv elfogadása után kiállítunk egy számlát, amin minden az utaláshoz szükséges adatot meg fogsz találni. Megköszönjük ha a számla sorszámát adod meg utaláskor.
Utánvét (+300 Ft) - átvételkor a futárnál vagy az automatánál tudsz fizetni készpénzzel vagy kártyával.

5. Mikor érkezik meg a rendelésed?

Az elkészítési idő a látványterv elfogadásától számítva 3-5 munkanapot, a szállítás (Foxpost esetén) 2-4 / (Gls esetén) 1-2 munkanapot vesz igénybe.
Raktáron lévő, kész termék esetén (tinta, viasz, dekorációs elemek, stb..) a 12:00-ig leadott rendelések esetén már aznap feladjuk a csomagot.

6. Van lehetőség visszaküldésre?

Amennyibne probléma adódótt a csomaggal vagy a terméket nem találod megfelelőnek, meköszönjük ha e-mailben felveszed velünk a kapcsolatot.

info@pecsetviasznyomo.hu

7. Hogyan léphetek kapcsolatba a vevőszolgálattal?

Amennyiben kérdésed lenne az alábbi módokon tudsz minket elérni (H-P 8:00-16:00)
+36 30 894 6518
info@pecsetviasznyomo.hu

8. Milyen garanciát vállalnak a termékekre?

100%-os elégedetségi garanciát vállalunk, így ha bármi problémád adódna a termékkel mi mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk rá.

9. Agyagba, szappanba nyomás esetén mit ajánlotok?

Készítünk szappan és kerámianyomót is, amit az alábbi linken találsz:

https://www.pecsetviasznyomo.hu/40x20-mm-es-teglalap-egyedi-akil-belyegzo-szappan

10. A grafika szerkesztés benne van az árban?

Egyszerű, kézzel rajzolt skicc, vektoros (svg, pdf) grafika esetén nem számolunk grafikai költséget.
A fél óra szerkesztési időt meghaladó rajzok esetén 4.000 Ft/fél óra grafikai felárat számítunk fel, melyet minden esetben előre jelezni fogunk.
Címer, épület, bonyolult részletgazdag ábrák újra rajzolása több idő, így azt külön díjszámításként végezzük.

11. Egyedi méretű bélyegzőt szeretnék.

Természetesen egyedi méretben is eltudjuk készíteni az elképzelt terméket. Ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, ahol leírod nekünk a méretet és hogy hogyan is szeretnéd ha elkészítenénk a bélyegzőt. :)

info@pecsetviasznyomo.hu

12. A díszdobozra más grafikát szeretnék, mint a pecsétnyomóra/bélyegzőre.

Ebben az esetben 2 lehetőség és tudunk ajánlani.

A megjegyzésbe (a rendelés leadásakor lesz ilyen lehetőség) le tudod írni, hogy a dobozra egy másik grafikát szeretnél és mi a szerint készítjük majd a látványtervet.

Ezt abban az esetben ajánljuk, ha van egy grafikád amit a nyomóra is szeretnél de plusz szöveggel /szöveg nélkül.

2. Külön le tudod adni a dobozra is a rendelést, ahol fel tudod tölteni a kívánt grafikát.

https://www.pecsetviasznyomo.hu/Egyedi-garvirozas